Over de functie

Omschrijving

Als servicedesk medewerker ICT in Zwolle ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Je helpt gebruikers telefonisch of op afstand bij storingen en ICT-vraagstukken. Daarbij luister je goed, stel je de juiste vragen en zorg je voor een passende oplossing.

Je werkt binnen een compact team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Naast het ondersteunen van klanten houd je je bezig met het voorbereiden van werkplekken en het gereedmaken van apparatuur. Geen dag is hetzelfde, omdat je schakelt tussen verschillende systemen, klanten en technische uitdagingen.

De belangrijkste werkzaamheden op een rij:

• Aannemen en oplossen van eerstelijns ICT-vragen
• Ondersteunen van klanten bij technische storingen
• Registreren en doorzetten van tickets bij complexere problemen
• Voorbereiden en installeren van pc’s en werkplekken
• Meedenken over praktische oplossingen voor gebruikers

Wat deze functie in Zwolle aantrekkelijk maakt, is de combinatie van techniek, klantcontact en ontwikkeling. Je krijgt de kans om praktijkervaring op te doen binnen de ICT en werkt samen met collega’s die graag hun kennis delen. Daardoor blijf je jezelf ontwikkelen en bouw je snel ervaring op.

Wil jij starten of doorgroeien binnen de ICT in Zwolle? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze functie jou kan bieden.

Wat wij bieden

Ga je aan de slag als servicedesk medewerker ICT in Zwolle? Dan kun je rekenen op goede begeleiding en duidelijke arbeidsvoorwaarden.

• Een salaris tussen €2600 en €2800 bruto per maand op basis van 40 uur
• Een fulltime functie van 40 uur per week
• Werken met moderne apparatuur en systemen
• Veel ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen binnen ICT
• Persoonlijke begeleiding en een luisterend oor
• Een vestiging in de buurt waar je altijd even kunt binnenstappen

Eisen

Voor deze functie zoeken we iemand die nieuwsgierig is en graag technische problemen oplost. Je communiceert duidelijk, blijft rustig onder druk en denkt in oplossingen. Daarnaast vind je het leuk om nieuwe dingen te leren en jezelf verder te ontwikkelen binnen de ICT.

Wat we verder van je vragen:

• Een afgeronde ICT-opleiding
• Technisch inzicht en interesse in computertechniek
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Motivatie om jezelf verder te ontwikkelen binnen ICT
• Het vermogen om goed door te vragen bij technische problemen

Over de opdrachtgever

Je gaat aan de slag bij een organisatie in Zwolle waar persoonlijke aandacht en technische kennis samenkomen. Het team is overzichtelijk en betrokken, waardoor je snel onderdeel wordt van de organisatie. Je werkt met moderne apparatuur en ondersteunt klanten uit de regio Zwolle. Daardoor zijn de communicatielijnen kort en weet je precies voor wie je werkt.

Binnen het team is veel ruimte om te leren. Ervaren collega’s helpen je verder en delen actief hun kennis. Hierdoor krijg je de mogelijkheid om jouw technische vaardigheden stap voor stap verder uit te breiden.

Via Get Work kom je terecht bij een opdrachtgever die past bij jouw ervaring en ambities. Wij zijn een betrokken en professioneel uitzendbureau met sterke kennis van de regio. We kennen onze opdrachtgevers goed en weten wat belangrijk is op de werkvloer. Daarom begeleiden we je persoonlijk en helpen we jou aan een functie in Zwolle waarin jij kunt groeien.

Meer informatie?

Heb je nog vragen? Bel of app Rachel via 0686890931. Ze helpt je graag!