Over de functie

Omschrijving

Als ICT Support Specialist in Zwolle ben jij een belangrijke schakel tussen gebruikers en techniek. Je ondersteunt klanten bij uiteenlopende ICT-vraagstukken en zorgt ervoor dat problemen snel en zorgvuldig worden opgelost. Daarbij luister je aandachtig naar de vraag achter het probleem en vertaal je technische uitdagingen naar begrijpelijke oplossingen.

Je werkt in een betrokken team waar samenwerking vanzelfsprekend is. Collega’s delen actief hun kennis en helpen elkaar vooruit. Naast het beantwoorden van supportvragen draag je bij aan het voorbereiden van werkplekken en het gebruiksklaar maken van apparatuur. Dankzij de afwisseling tussen klantcontact, techniek en ondersteuning blijft je werk uitdagend en leerzaam.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Oplossen van eerstelijns ICT-vraagstukken
• Ondersteunen van gebruikers bij technische storingen
• Vastleggen en escaleren van complexe meldingen
• Installeren en configureren van computers en werkplekken
• Adviseren van gebruikers over praktische ICT-oplossingen

Deze functie biedt een mooie kans voor iedereen die ervaring wil opdoen binnen de ICT of een volgende stap wil zetten in een technische ondersteuningsrol. Je krijgt veel ruimte om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en werkt in een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd.

Ben jij klaar om jouw carrière binnen de ICT verder vorm te geven in Zwolle? Dan maken we graag kennis met je.

Wat wij bieden

Wanneer je aan de slag gaat als ICT Support Specialist in Zwolle, kun je rekenen op een prettige werkomgeving en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 2.700 en € 2.900 bruto per maand op basis van 40 uur
• Fulltime functie van 40 uur per week
• Werken met moderne apparatuur en actuele technologieën
• Ruimte voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling
• Persoonlijke begeleiding en een betrokken contactpersoon
• Een Get Work-vestiging in de buurt waar je altijd welkom bent

Eisen

Je vindt het leuk om mensen te helpen en krijgt energie van het oplossen van technische vraagstukken. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en blijft rustig wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen. Daarnaast ben je nieuwsgierig en sta je open voor nieuwe ontwikkelingen binnen het ICT-vakgebied.

Voor deze functie vragen wij:

• Een afgeronde opleiding richting ICT
• Basiskennis van hardware, software en netwerken
• Goede communicatieve vaardigheden
• Interesse in computertechniek en gebruikersondersteuning
• De motivatie om jezelf verder te ontwikkelen binnen de ICT

Over de opdrachtgever

Je komt terecht bij een organisatie in Zwolle waar techniek en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. Medewerkers werken nauw samen en hebben een gezamenlijke focus op kwaliteit en service. Door de overzichtelijke omvang van het team krijg je veel verantwoordelijkheid en bouw je snel waardevolle ervaring op.

De opdrachtgever werkt met moderne technologieën en ondersteunt uiteenlopende klanten in de regio Zwolle. Hierdoor maak je kennis met verschillende systemen en situaties, wat zorgt voor een brede ontwikkeling van jouw technische kennis. Bovendien krijg je volop ondersteuning van collega's die hun expertise graag delen.

Via Get Work krijg je toegang tot werkgevers die passen bij jouw talenten en ambities. Wij geloven in persoonlijk contact, duidelijke communicatie en duurzame samenwerkingen. Omdat we onze opdrachtgevers goed kennen, kunnen we gericht meedenken over jouw volgende stap. We kijken verder dan alleen je cv en zoeken naar een werkomgeving waarin jij je prettig voelt en kunt doorgroeien.

Meer informatie?

Wil je meer weten over deze vacature als ICT Support Specialist in Zwolle? Neem contact op met Rachel via 06 8689 0931. Zij vertelt je graag meer over de functie, de organisatie en de mogelijkheden voor jouw ontwikkeling binnen de ICT.