Over de functie

Omschrijving

Als medewerker technische support binnendienst ben jij de verbindende schakel tussen monteurs, administratie en de technische afdeling. Vanuit de vestiging in Enschede bewaak je de voortgang van storingsmeldingen aan PV-installaties en zorg je ervoor dat werkzaamheden correct worden verwerkt. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatorisch inzicht verlopen processen soepel en ontvangen monteurs de ondersteuning die zij nodig hebben. Je combineert administratieve werkzaamheden met technisch inzicht en klantcontact. Hierdoor is iedere werkdag anders en blijf je betrokken bij uiteenlopende vraagstukken. Binnen het team krijg je de ruimte om mee te denken over verbeteringen en zelfstandig beslissingen te nemen. Je belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Coördineren en verwerken van storingen aan PV-installaties.
• Controleren van werkbonnen en corrigeren van administratieve afwijkingen.
• Uitvoeren van technische controles aan de hand van foto's en documentatie.
• Telefonisch ondersteunen van monteurs bij tweedelijnsstoringen.
• Ondersteunen van administratieve processen binnen de afdeling.

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en bent een belangrijke schakel in de dagelijkse operatie. Door jouw overzicht, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een hoge kwaliteit van dienstverlening. Wil jij werken in een afwisselende functie waarin techniek, administratie en samenwerking samenkomen? Dan is deze uitdaging in Enschede iets voor jou.

Wat wij bieden

Je komt terecht in een professionele organisatie waar samenwerken, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt veel verantwoordelijkheid binnen een betrokken team en werkt in een prettige werkomgeving waar ruimte is voor eigen initiatief. Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen €3.146 en €3.651 op fulltime basis.
• Een dienstverband van 24 uur per week.
• Een afwisselende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag op fulltime basis.
• Pensioenopbouw via STIPP.
• Reiskostenvergoeding.
• Een vast aanspreekpunt vanuit FlexiblePlus.
• Voldoende doorgroeimogelijkheden.

Eisen

Je bent nauwkeurig, werkt gestructureerd en vindt het prettig om meerdere werkzaamheden tegelijkertijd te coördineren. Je communiceert gemakkelijk met collega's, denkt in oplossingen en behoudt het overzicht wanneer de druk toeneemt. Daarnaast draag je met jouw positieve instelling bij aan een prettige werksfeer. Verder vragen wij:

• Ervaring met administratieve processen en gegevensverwerking.
• Affiniteit met techniek, bij voorkeur met PV-installaties.
• Ervaring met het werken in meerdere softwaresystemen tegelijk.
• Sterke organisatorische vaardigheden en een planmatige werkwijze.
• Een stressbestendige en collegiale werkhouding.

Over de opdrachtgever

Je gaat aan de slag bij een organisatie die gespecialiseerd is in installatietechniek en duurzame energieoplossingen. Binnen het bedrijf staan samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal. Collega's ondersteunen elkaar, delen hun kennis en werken samen aan betrouwbare oplossingen. Dankzij de informele werksfeer, korte communicatielijnen en ruimte voor eigen initiatief krijg je alle mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Bij FlexiblePlus geloven we dat de beste samenwerking begint met persoonlijke aandacht. Daarom begeleiden wij jou tijdens iedere stap van jouw loopbaan en investeren we in langdurige relaties. Vanuit onze kernwaarden eerlijk, betrouwbaar, bevlogen en persoonlijk zetten we mensen centraal. We kiezen bewust voor kwaliteit boven kwantiteit, vertrouwen boven resultaat en mensen boven processen. Zo creëren we een veilige en betrokken werkomgeving waarin jij kunt groeien, eigenaarschap kunt nemen en met plezier aan het werk bent.